В течение гарантийного периода мы отправим новые огни с вашим новым заказом на небольшое количество. Для дефектных партийных продуктов мы отправим вам запасные части, и вы сможете починить сами; Или мы можем обсудить решение, включая повторный вызов в соответствии с реальной ситуацией.

Конечно! Свяжитесь с нашей поддержкой и расскажите нам, что вы ищете, как технологии, так и по внешнему виду.

Морские поставки занимают от 20 до 30 дней, чтобы прибыть в ближайший порт, тогда как воздушный транспорт занимает всего около 5-7 дней. «Express» доставка займет всего около 3–5 дней, а отправка будет доставлена ​​по любому адресу, который вы предоставляете.

Чтобы выполнить заказ, требуется около трех или пяти рабочих дней, и около 15-30 дней для объемного заказа. Тем не менее, вам также нужно ждать, пока он прибудет из Китая.

Если у вас есть проблема с любым из наших продуктов, не стесняйтесь отправлять нам электронное письмо с подробным описанием проблемы, а также изображения и видео. Мы также предоставляем поддержку через WhatsApp и видеочат. Наша опытная техническая команда ответит в кратчайшие сроки и старается изо всех сил для решения вашей проблемы.

Гарантийный период длится 2-3 года с даты доставки, и он охватывает все продукты, приобретенные у Xile. Как только гарантия истекает, у вас будет обслуживание XILE на протяжении всей жизни.

Да! Xile владеет несколькими сертификатами, включая ISO9001, CE, ROHS, SASO, SAA. Более того, мы проверяем качество и долговечность всех наших продуктов в течение 24 часов, прежде чем отправить их.